CONDICIONES RESERVA:
Para poder tramitar la reserva necesitamos recibir vuestra solicitud por escrito indicando nombre y apellidos tal y como figuran en vuestro pasaporte; así como todos los datos que aparecen en el formulario de reserva.
Una vez recibida la solicitud comprobaremos disponibilidad real y en un plazo máximo de 48 horas laborables responderemos a la petición. En caso de disponibilidad enviaremos confirmación de reserva con todos los requisitos necesarios para poder formalizarla.
NOTAS IMPORTANTES:
* Se considera niño/a hasta 11 años cumplidos (menores de 12 años).
* La categoría de habitaciones reservadas son las que se detalla en la oferta, siendo la ocupación máxima de 2 adultos + 2 niños (menores de 12 años)
Distribución de habitaciones::
- DOBLE – 1 cama de matrimonio o 2 camas individuales
- TRIPLE - Se trata de una habitación doble + sofá/cama o cama supletoria
- CUÁDRUPLE: 1 cama de matrimonio + sofá/cama doble o 2 camas de matrimonio
* Por operativa en destino el orden de las visitas y actividades puede variar
* Algunas de las actividades están sujetas a las Condiciones meteorológicas
* Las imágenes y/o vídeos no tienen valor contractual..
IMPORTANTE:
- Para la realización del viaje se requiere un número mínimo de 20 participantes. En caso de que el número de personas inscritas sea inferior a dicho número mínimo de participantes CLAN Family Travel podrá cancelar el viaje, notificándolo debidamente por escrito a cada cliente con una antelación mínima de 2 MES ANTES a la fecha de salida del viaje, debiendo CLAN Family Travel reembolsar a cada consumidor el total de las cantidades previamente abonadas por estos en el plazo máximo de 1 mes, sin que los clientes tengan derecho a ningún tipo de indemnización.”
- Le informamos que según lo establecido en la normativa vigente: "Los precios de los viajes combinados podrán ser revisados, tanto al alza como a la baja, cuando se produzcan alguna de las variaciones siguientes:
- Coste del transporte, incluido coste de
- Tasas e impuestos relativos a determinados servicios, como impuestos de aterrizaje, de embarque en puertos y
- Tipo de cambio aplicado al viaje organizado que se trate.
Se establece que los precios podrán ser revisados hasta 21 días antes de la fecha prevista para el inicio del viaje. Pasado dicho plazo, el precio no podrá ser revisado”.
- Todos los pasajeros, sin excepción, deben llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, acorde a las leyes del país o países que tengan previsto visitar. Es responsabilidad de los mismos, cuando los viajes así lo requieran, la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc...En el supuesto de ser rechazado por alguna autoridad la concesión de visados, por causas particulares del cliente, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, la agencia organizadora declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo responsabilidad del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las regulaciones establecidas para los casos de desistimiento voluntario de servicios. Igualmente los usuarios, y en especial a los que posean nacionalidad distinta a la española, deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas todas las normas y requisitos aplicables en materia de permisos y/o visados a fin de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse.
